Digitale Exzellenz für die Universität Heidelberg
Kommunikations-Infrastruktur, die einer der führenden Universitäten der Welt gerecht wird
Die Universität Heidelberg liegt im Exzellenz-Ranking der deutschen Universitäten immer auf den vorderen Plätzen. Das spiegeln wir in der von uns konzipierten, neuen digitalen Infrastruktur wider.
Performance, Skalierbarkeit und Nutzerfreundlichkeit: digitales Ökosystem für über 70 Institute
Dass ein digitales Ökosystem wie das der Uni Heidelberg mannigfaltige Funktionen abdecken muss, liegt auf der Hand. Doch die echte Herausforderung bei unserem gemeinsamen Projekt war gar nicht diese Vielfalt der Funktionen. Sondern es die Bandbreite der Institute, die Teil der ältesten Universität der Welt sind: Über 70 sind es. Jedes von ihnen sollte in die digitale Infrastruktur eingebunden werden. Performance und Usability sowie CI mussten dabei sicher gewährleistet sein – auch für Nutzer*innen, die in ihrem Alltag normalerweise nicht mit Designvorgaben arbeiten müssen. Vor allem aber ging es unserem Kunden um die zentrale Verwaltung der Webseiten. Und darum, dass Institute neue Seiten einfach auf Knopfdruck erstellen können.
Key Facts
- Digitale Infrastruktur auf Basis des Drupal CMS
- Studiengang-Finder und universitätsweite Suche
- Integration der CI für alle neu erstellten Inhalte
- Ermöglichung dynamischer Web- und Landingpage per Klick
- UX/UI für optimale Usability
- Performanceoptimierung und Anbindung verschiedener Systeme
- Redaktionssystem mit Redaktions- und Kooperationsfunktionen
- Integration von Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen
Eine Systemarchitektur, die allen Nutzer*innen Tür und Tor öffnet
Der Leitsatz der Universität Heidelberg lautet "Semper Apertus" – immer offen. Das gilt in Heidelberg aber nicht nur für neue Ideen und für die Forschung, sondern auch für die neuen Möglichkeiten der Digitalisierung. Sie will die Universität mit einer umfassenden digitalen Infrastruktur erweitern. Wir durften sie beim Aufbau und im Betrieb (auch serverseitig) begleiten.
Das Ziel war dabei, für die verschiedensten Gruppen von Nutzer*innen möglichst alle relevanten Informationen zu nutzen. Die technologischen Anforderungen dafür waren hoch und komplex. Sie zu erfüllen, aber mehr eine Hygiene-Anforderung. Die wahre Herausforderung war es, dem Wunsch der Universität nach Usability und Komfort für die Nutzer*innen gerecht zu werden.
Drupal als flexible Basis für dynamische Landingpages und Websites
Dass Lehrende und für die Organisation der Universität Verantwortliche eine Fakultätsseite, eine Seite für eine Lehrveranstaltung oder ein Event im Handumdrehen erstellen können, war – wie schon erwähnt – eines der wichtigsten Ergebnisse unserer Arbeit. Dies ist auf Basis einer flexiblen Drupal CMS Lösung heute möglich.
Dazu haben wir einen Studiengang-Finder integriert. Er bietet User*innen schnell und präzise alle relevanten Informationen zu Fächerkombinationen und Bewerbungsanforderungen. Die Komplexität dahinter ist bei der Informationsvielfalt und bei über 70 Instituten sowie hunderten Kombinationsmöglichkeiten enorm.
Ebenso maßgebend war das implementierte und intelligente Redaktionskonzept. Es beinhaltet ein umfassendes Kalender-Feature und ein detailliertes Rechtemanagement. Beide erleichtern die übergreifende redaktionelle Zusammenarbeit von verschiedenen Instituten der Universität.
Damit User*innen schnell und sicher Informationen auffinden können, haben wir außerdem eine universitätsweite Suchfunktion realisiert – mit Google Custom Search. So hat die Universität heute quasi ihr eigenes, internes Google.
Nicht zu vergessen das für einen öffentlichen Auftraggeber entscheidende Thema Barrierefreiheit. Denn die digitale Infrastruktur der Universität Heidelberg muss wirklich allen offenstehen.
Wie wir unsere Skills für eine exzellente Digitale Infrastruktur genutzt haben
In enger Zusammenarbeit mit fächerübergreifenden Teams der Universität haben wir sichergestellt, dass alle Bedürfnisse der Universitäts-Kommunikation, Online-Redaktion und Universitätsrechenzentrums erfüllt wurden.
Auf dieser Basis konnten wir der Universität Heidelberg zu neuer digitaler Performance verhelfen. Mit modernsten Technologien wie React oder OpenShift. Ebenso durch unsere Expertise in Drupal und unseren klaren Blick für skalierbare Software-Architekturen.
Dazu kam unsere Expertise in Sachen UX/UI und in der genannten Enterprise-Such-Technologie. Sie ermöglicht es, universitätsweit schnell alle gewünschten Informationen zu sammeln. Eine benutzerfreundliche Oberfläche, Filteroptionen, Ergebnisrankings und Ranking-Anpassungen verbessern das Sucherlebnis maßgeblich.
Im Rahmen dieses spannenden Projekts haben wir eine digitale technologische Landschaft geschaffen, mit der die Universität Heidelberg in der digitalen Welt angekommen ist – weil alle mit ihr schnell und effektiv arbeiten können. Einer der Haupt-Benefits für unseren Kunden ist: Die Einheitlichkeit der Marke wird sicher gewährleistet und die technische Wartbarkeit der Sites ist leichter.
Digitale Exzellenz auf den Punkt gebracht, könnte man sagen. Und Performance für die erfolgreiche Lehre und Forschung im 21. Jahrhundert.
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