Digitalagentur für B2B

Richtig eingesetzt bringt die Digitalisierung gepaart mit smarter Nutzung von KI ungeahnte Vorteile. Diese Entwicklung lieben wir und wir treiben sie gemeinsam mit unseren Kunden voran. Ein positiver „Nebeneffekt“ dabei: Mit solchen zeitgemäßen Infrastrukturen zu arbeiten, macht einfach mehr Freude. Das wiederum hilft gegen den Fachkräftemangel und es sorgt vor allem für Wertsteigerung und Produktivität. Entdecken Sie mit uns das Potenzial, das in diesen Entwicklungen steckt!

Digitalisierung ist der Wachstumstreiber Ihres Unternehmens

Sie wollen Ihre Kunden wirklich verstehen, besser erreichen und messbar mehr Erfolg im Vertrieb und Marketing? Oder Ihre Prozesse mit KI und digitalen Automatisierungen, angebunden an Ihr CRM und Produktdatenbanken so gestalten, dass Ihre Mitarbeitenden entlastet werden und dabei sogar noch produktiver arbeiten können? Dann sprechen wir eine Sprache! Denn das ermöglichen wir als Digitalagentur speziell im B2B-Segment. Mit verzahnten Lösungen und ganzheitlichen digitalen Ökosystemen, die auch komplexe Sortimente und erklärungsbedürftige Produkte einfach zugänglich machen. Für mehr Leads und Conversions und für mehr zufriedene Kunden.

Intelligente Prozesse sind das Herzstück

Wir erzählen Ihnen vermutlich nichts Neues, wenn wir sagen, dass Digitalisierung, Automatisierung und die Integration von KI maßgeblich zur Wertschöpfung und Produktivität beitragen. Sie entkoppeln aber auch Marketing und Vertrieb von personellen Ressourcen – im positiven Sinn. Weil die eigene Arbeit dann effektiver wird, man mehr erreicht und selbstwirksamer sein kann. Dies gelingt aber nur, wenn die Prozesse auch so aufgestellt sind, dass sie Menschen effektiv entlasten und gleichzeitig die Integration von Automatisierung und KI möglich machen.

Datengetriebenes Omnichannel-Marketing als Erfolgsfaktor

Zahlen sagen mehr als Worte. Und bei Omnichannel-Marketing sind sie eindeutig: Zum Beispiel lässt sich die Kundenbindung mit dieser Arbeitsweise von 33 % auf 89 % steigern. Dafür sind die verschiedensten Effekte verantwortlich. 
Dazu kommt die nahtlose kanalübergreifende Kommunikation, die mit datengetriebenem Omnichannel-Marketing möglich wird. Ihre Kunden erleben Ihre Produkte oder Marke an allen Touchpoints konsistent. Ohne, dass Sie mehr Aufwand betreiben müssen – im Gegenteil! Und auch hier zeigen die Zahlen wieder, wie wirkungsvoll das ist: 90 % der Kunden lieben solche nahtlosen Brand Experiences über alle Kanäle hinweg.

Wir begleiten Sie gerne auf dem Weg dazu

Erstens, indem wir Sie zu den spannendsten Channels für Ihre Marke und Ihre Kommunikationszwecke beraten. Zweitens, indem wir mit Ihnen eine zentrale Plattform schaffen, von der aus Sie zielsicher kommunizieren können. Und drittens in der kreativen sowie strategischen Umsetzung Ihrer Kommunikationsmaßnahmen.

Unser gemeinsames Ziel: Dass Sie in allen Phasen der Customer Journey einen umfassenden, datengetriebenen Einblick in jeden Kontakt erhalten. Dafür nutzen wir die erfolgreichsten Tools, wie HubSpot und Salesforce – für State-of-the-Art-Kommunikation, die Lead-Management, E-Mail-Marketing und Social Media sowie Content Marketing mit Marketing-Automation verbinden. Das erschließt Ihnen mehr Effizienz und Sie können auch neue Kundenprofile für Ihr Wachstum nutzen.

Eine exzellente User Experience macht komplexe Prozesse für Kunden und Mitarbeitende kinderleicht

32 % höhere Umsätze durch clevere UX-Designs. 73 % verbesserte Markentreue – mit solchen Zahlen warten McKinsey oder PwC auf, wenn es um die Effekte von UX-Design geht. Unsere Erfahrung belegt das auch. Und eigentlich liegt es auf der Hand. Denn die UX bestimmt, wie Ihre Marke wahrgenommen wird. Sie macht Informationen und Produkte schneller zugänglich und sie bereitet Usern Freude.

UX ist der Schlüssel zur nahtlosen Markenerfahrung

Denn es öffnet Ihren Kunden Tür und Tor, um mit Ihnen zu interagieren. Nicht zu vergessen: Es schafft auch die Grundlage dafür, dass Ihr digitales Ökosystem und Ihre smarten Prozesse einfach mit Ihren Bedürfnissen und mit den rasanten technologischen Entwicklungen mitwachsen können. Lassen Sie uns diese Reise Schritt für Schritt gemeinsam beginnen!

Mit hybriden Teams mehr Wertschöpfung bei gleichem Personalaufwand …

… das ist für uns einer der entscheidenden Vorteile, die KI im Alltag mit sich bringt. Bei uns in der Agentur nutzen wir die Verbindung aus KI und menschlicher Intelligenz. Und wir arbeiten in sogenannten hybriden Teams zusammen. Das macht uns nicht nur effizienter, es verbessert auch die Ergebnisse unserer Arbeit. Weil wir Agenten, Skills und die Fähigkeiten der KI so nutzen, dass sie für uns ein echter Sparringspartner wird.

Wir setzen auf europäische KI-Software

Langdock mit Sitz in Berlin ist eine europäische Plattform, die LLMs und Chats, Agenten für wiederkehrende Aufgaben, KI-automatisierte Workflows, die Integration von Google-Anwendungen und HubSpot, aber auch eigene Schnittstellen möglich macht. Auf diese Weise können Sie Ihre Organisation zu einem hybriden Unternehmen weiterentwickeln, in dem KI und Menschen Hand in Hand arbeiten. Eine andere Möglichkeit, Agenten in Ihre Workflow zu integrieren, ist Make aus Tschechien. Damit lassen sich skalierbare Prozesse mithilfe von KI-Agenten realisieren – schnell und extrem anpassungsfähig. Eine dritte: n8n mit Sitz in Berlin. – Und es kommen immer neue Plattformen hinzu. Aus unserer Sicht ist dabei vor allem eines wichtig: Dass wir gemeinsam auf europäische Lösungen setzen. Wir beraten Sie gerne dazu, welche am besten zu Ihnen passt!

Gehören Ihre Daten wirklich Ihnen? Mit uns und Drupal schon!

Drupal ist eine Open Source Technologie. Das heißt, dass Ihre Infrastruktur und Ihre Daten am Ende Ihnen gehören. Und das nicht nur, solange Sie Lizenzen zahlen. Diese Freiheit ist unschätzbar – und sie macht uns zu Drupal Fans.

Flexibilität für Sie – mit API, automatisierten Übersetzungen und Skalierbarkeit

Genauso wichtig ist es uns aber, dass wir Ihnen mit unseren Webentwicklungen alle Freiheiten und Möglichkeiten geben. Schnittstellen zu Systemen, die Sie nicht missen wollen? Geht! Schnelle Landingpages und Anpassungen ohne große Aufwände? Machen wir! 23 Sprachen und 23 unterschiedliche Märkte für Ihre Produkte? Gar kein Problem. Denn wenn wir Webumgebungen entwickeln, denken wir Skalierbarkeit und Offenheit sowie Barrierefreiheit immer mit! Genau wie Performance, Wartbarkeit und Pflege …