B2C-Imagekampagne für die Wärmewende in Ludwigshafen

Zielgruppengerecht, erfolgreich und maßgeschneidert: Multi-Channel für die Energiewirtschaft

#WirSindVonHier – das ist der Claim der TWL. Die Stadtwerke von Ludwigshafen verstehen sich als moderner Energiedienstleister und bieten ein breites Angebot an Produkten, Services und Beratung. Vor allem aber sind sie ein starker Partner für die Menschen in LU. Weil sie die Bewohner seit über 100 Jahren mit Energie und Trinkwasser versorgen. Doch wie sieht das in der Zukunft aus? Vor allem bei Wärme, die dringend CO2-neutral werden muss?

Als hundertprozentige Tochter der Stadt arbeitet TWL an nachhaltigen Lösungen dafür. Um das zu kommunizieren und den Menschen mehr Sicherheit zu geben, traten wir auf den Plan. Unser Motto dafür #WärmeVonHier. Unsere Botschaften: ehrlich, nahbar und mit dem Fokus darauf, dass die Wärmewende gemeinsam machbar ist. Die Kampagne verläuft über mehrere Phasen. Sie startet plakativ, bringt vertiefende Informationen gepaart mit emotionalen Bildern und kommuniziert die handfesten Vorteile, die TWL für die Bürgerinnen und Bürger Ludwigshafens bereithält.

Key Facts:

• Konzeption einer mehrstufigen Kampagne
• Inszenierung der emotionalen Bildwelt
• Storytelling über verschiedene Channels hinweg
• Social-Media-Content, Social-Media-Ads, Digital Ads, Citylights, Großflächen und Sonderwerbeformen

Phase 1 – plakativ, menschlich, warm und nah

Herzerwärmende Kommunikation prägt die erste Phase unserer Kampagne. Mit Bildern, die Menschen aus LU im Alltag zeigen. Und mit Botschaften, die verdeutlichen: „#WärmeVonHier macht dir ein wunderbares Leben möglich.“

Das Storytelling der Kampagne greift private Szenen auf. Etwa ein tanzendes Pärchen, das sich umarmt – gekoppelt mit der Botschaft „Was fühlt sich soooo gut an? #WärmeVonHier“. Oder eine Szene in einer Studi-WG-Küche mit der Botschaft: „Was lässt die Storys endlos sprudeln? „#WärmeVonHier“.

Die Sujets spiegeln die Vielfalt der Menschen und ihrer Einstellungen in LU wider. Die Wärme der Bilder und der Botschaften überträgt sich auf das Mindset der Menschen. Am Ende erzeugt die Image-Kampagne ein gutes Gefühl und sie gibt Sicherheit: Mit #WärmeVonHier ist nicht nur die Zukunft machbar, #WärmeVonHier wirkt auch schon heute …

Phase 2 – konkrete Vorteile und Lösungen

Das gute Gefühl, mit TWL den richtigen Partner zu haben, ist das Eine. Aber wenn wir ehrlich sind, reicht ein Gefühl nicht aus – es braucht auch die richtigen Lösungen für die Zukunft der Wärme. Um sie dreht sich die zweite und konkretere Phase der Kampagne.

Etwa um Fernwärme. Sie ist in Ludwigshafen schon lange ein fester Bestandteil der Energieversorgung. Für die Wärme von Morgen wird sie zügig weiter ausgebaut. Das erzählt die Kampagne mit der Botschaft: „WärmeVonHier ist rundum-sorglos Fernwärme für immer mehr Haushalte – bald auch für dich“

Wo Fernwärme nicht realisierbar ist, gelten Wärmepumpen als zukunftsfähige Heizlösung. Naheliegend, dass auch sie in der Kampagne eine Bühne bekommen. Wir machen sie zur „Unabhängigkeitserklärung“ –für den Ausstieg aus fossilen Energien und entsprechenden Abhängigkeiten.

Andere Themen sind Beratungsleistungen, Energieausweise, Förderungen für neue Heizungen und technische Services. Denn auch sie tragen zur gelingenden Wärmewende in LU bei. Mit anderen Worten: Die Phase 2 schafft faktenbasierte Zukunftssicherheit, die mit emotionalen Bildern klarmacht: Die TLW tun was. Für uns. Für mich. Mit #WärmeVonHier.

Kommunikation findet Stadt – die Bestandteile

Dass digitale Assets ein fester Bestandteil der Kampagne für die Stadtwerke sind, versteht sich von selbst. Banner, Social-Media-Assets, Digital Boards und mehr machen sie entsprechend erlebbar. Gleichzeitig bedeutet #WärmeVonHier für uns auch analoge Kommunikation vor Ort – zum Beispiel mit Plakaten und Citylights und als Highlight mit einem XXL-Superbanner, der alle Blicke auf sich zieht.

Die Image-Kampagne ist übrigens eine Erweiterung unserer Nähe-Kampagne für TWL. Die findet ihr hier: